10228 Rumah Berhantu: Pesta sudah berakhir ....

Kemaskan nikmat pesta, sudah tiba masanya untuk merapikan dan meneruskan ...

Set Monster Fighters 10228 Haunted House dijual dengan harga € 139.99 pada hujung minggu lalu di LEGO Shop UK sebelum turun menjadi 179.99 € pada hari Isnin tanpa sebarang notis.

Saya tidak akan membahas keseluruhan sejarah operasi ini di sini, anda akan dapati banyak maklumat di blog, atau di forum Brickpirate dalam topik yang dikhaskan.

Banyak AFOL telah menyatakan ketidakpuasan mereka berikutan kenaikan harga secara tiba-tiba beberapa hari sebelum tarikh ketersediaan berkuatkuasa (1 September 2012). Tetapi ternyata set itu sebenarnya boleh dipesan dengan harga € 139.99 (yang saya harap anda lakukan ...). Pengesahan pesanan telah sampai kepada pelanggan dengan baik, LEGO belum menghantar mesej yang mengatakan bahawa ini adalah kesalahan harga, dan kami semua menunggu penghantaran yang akan datang.

Sebagai tambahan, AFOL Belgia menunjukkan Halaman facebook Hoth Bricks "... Lego menawarkan 800 mata VIP sebagai ganti rugi kepada pelanggan Belgia yang membeli set ini € 179.99 ketika dijual 139.99 € kepada orang Perancis 😀 Saya katakan: TERIMA KASIH LEGO! (hanya sah jika anda memesan 10228 hujung minggu ini) ..."

Bagi sebahagian, seorang AFOL yang tinggal di Belgium menghubungi LEGO mengenai perbezaan harga ini antara tarif Perancis (139.99 €) dan tarif Belgium (179.99 €). Dia mendapat respons berikut dari perkhidmatan pelanggan: "... Saya sangat sedih mendengar kekecewaan anda mengenai perbezaan harga yang jelas antara Belgium dan Perancis untuk item 10228. Harga set ini di Perancis sebenarnya diubah menjadi 179.99 EUR dan hanya dapat dibeli dengan harga tersebut. Memang benar bahawa pada masa ini harganya muncul sebagai 139.99 EUR dalam hasil carian, namun ketika mengklik untuk membayar item tersebut, jumlahnya berubah menjadi 179.99 EUR. Ini adalah ralat dalaman dan kami sedang berusaha menyelesaikan masalah secepat mungkin. Walau bagaimanapun, saya mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk menulis kepada kami dengan maklum balas anda ..."

Ringkasnya, itu tidak masuk akal, LEGO nampaknya tidak mempunyai kendali dalam hal ini dan kita akan melihat apakah pesanan yang dibuat dengan harga paling menguntungkan disampaikan, yang seharusnya berlaku jika LEGO menghormati undang-undang yang berlaku (Kontrak penjualan antara saudagar dan pelanggan diformalkan oleh akta pembayaran, dll ...)