10228 Haunted House: Bahkan harganya ...

Baiklah, saya menunggu untuk mempunyai sedikit perspektif mengenai perkara itu sebelum menulis di sini dan saya mahu tepat untuk tidak mengatakan apa-apa ...

Seperti yang anda ketahui, setnya 10228 Rumah Berhantu dari rangkaian Monster Fighters tiba-tiba menyaksikan harganya meningkat 40 € di laman rasmi LEGO dari 139.99 € menjadi 179.99 €.

Mari ingat fakta:

Kumpulan Haunted House 10228 online pada awal Julai 2012 pada LEGO Shop UK pada harga menarik 139.99 €, dengan kemustahilan untuk memesannya kerana tarikh ketersediaannya ditetapkan pada 1 September 2012.

Versi halaman set masih ada pada masa ini di cache Google bertarikh 17 Ogos dan masih memaparkan harga 139.99 €.

Sebaik sahaja harganya berubah menjadi 179.99 € (iaitu perbezaan 40 €) oleh LEGO pada malam 20 hingga 21 Ogos 2012, AFOL menyedari perubahan harga kenaikan yang ketara ini dan memutuskan untuk meminta penjelasan dari pengilang melalui borang hubungan di laman web rasmi.

Un Ahli forum Brickpirate mendapat respons dari LEGO untuk "menerangkan perubahan harga ini".
Orang perkhidmatan pelanggan yang bertanggungjawab untuk menjawab pertanyaan merangkumi kalimat ini sebagai tindak balas mereka: "... Saya kagum membaca bahawa harganya telah berubah, jadi saya berjumpa dengan pakar produk kami dan dia mengesahkan kepada saya bahawa harga dalam Euro dicatatkan pada 179.99 € di laman web kami sejak awal."

Walau bagaimanapun, pada 17 Ogos 2012, halaman produk menunjukkan harga 139.99 € seperti yang saya nyatakan kepada anda di atas.

Oleh itu, muncul bahawa orang yang menjawab memberikan maklumat palsu. Pembohongan atau ketidakcekapan yang tidak tahu malu? Pada tahap ini, sukar untuk dinilai, hanya satu tindak balas jenis ini yang dihantar buat masa ini. Orang lain yang juga menghubungi khidmat pelanggan melalui e-mel masih belum mendapat respons.

Apa yang perlu difikirkan mengenai perubahan harga ini yang dibuat lama setelah produk masuk dalam talian dan sebelum ketersediaannya sebenarnya?

Ralat semasa memuat naik? Sukar untuk dipercayai. Set ini telah mendorong semua perbualan dan perbezaan harga yang dilihat dengan negara lain sering disebut di forum. Seseorang di LEGO semestinya sudah lama mengetahui perkara ini.

Perubahan kadar dirancang lebih awal? Saya sukar untuk mengakui bahawa LEGO menggunakan teknik pemasaran jenis ini untuk membuat permintaan dan mencari-cari produk yang akan datang dan kemudian mengindeks semula harganya secara tidak semalaman.

Perhatikan bahawa siaran akhbar rasmi LEGO, disiarkan secara meluas oleh pelbagai laman web berurusan dengan berita terkini dari pengeluar dan dihantar untuk pelancaran produk pada awal Jun 2012 menyebut harga berikut:

"... US $ 179.99 CA $ 199.99 DARI 149.99 € UK 119.99 £ DK 1499 DKK ..."

Ini jelas mengandungi kesalahan kerana harga set di laman Jerman sekarang ialah 179.99 €.

Bagaimanapun, itu adalah publisiti yang buruk bagi pengeluar AFOL Perancis yang sudah beberapa orang telah menyatakan rasa tidak puas hati mereka melalui e-mel. Gerakan LEGO akan dihargai.

Kesalahan adalah manusia, membetulkannya adalah sah, menyedari akan jujur, mengimbangi itu akan menjadi pintar ...