20/10/2021 - 19:41 Berita Lego

lego city stuntz isu kualiti kilang usa mexico

Tidak setiap hari LEGO secara terbuka mengakui kecacatan pembuatan produk atau keseluruhan rangkaian, dengan pengeluar biasanya lebih suka membiarkan pelanggan tampil ke perkhidmatan pelanggan mereka daripada mengakui bahawa ada masalah. Untuk sekali, LEGO hari ini membuat kenyataan yang mengesahkan bahawa produk tersebut dari rangkaian LEGO CITY STUNTZ terjejas oleh kecacatan pengeluar. Walau bagaimanapun, ini adalah kejadian skop geografi yang terhad: hanya produk yang dikeluarkan di kilang Mexico di Monterey dan diedarkan di pasaran Amerika Utara dan Selatan yang terjejas.

Masalahnya: dua pin yang membolehkan roda depan motosikal retrofriction ini terpasang pada casis mempunyai kecenderungan yang menjengkelkan untuk pecah terlalu cepat dan pengeluar menyatakan bahawa masalah itu sedang diselesaikan. Sementara itu, pelanggan yang terjejas oleh kecacatan pembuatan ini jelas dapat menghubungi khidmat pelanggan untuk mendapatkan alat ganti:

Sebilangan pengguna di wilayah Amerika mengalami kerosakan dengan elemen roda ketika bermain dengan motosikal LEGO® City Stuntz. Ini adalah masalah kualiti produk dan tidak menimbulkan risiko keselamatan. 

Kesalahan hanya terdapat pada set LEGO City Stuntz yang dijual di Amerika dan tidak mempengaruhi set serupa yang terdapat di tempat lain. 

WKami ingin memberikan pengalaman bermain terbaik kepada pengguna kami dan telah mengambil tindakan segera untuk membetulkan masalah tersebut, mengusahakan cara untuk memastikan pengguna kami di Amerika juga mendapat pengalaman bermain berkualiti tinggi yang sama dengan yang ada di seluruh dunia. Pengguna juga boleh meminta penggantian elemen dengan menghubungi Perkhidmatan Pelanggan LEGO.

Kejadian ini secara apriori hanya mempengaruhi pasaran yang disebutkan di atas dan oleh itu kami tidak berkenaan langsung tetapi perlu diingat bahawa jika anda memutuskan untuk membeli set melalui pasaran sekunder, bergantung kepada penjual, anda masih boleh mendapatkan produk buatan Mexico sebelum masalah itu dibetulkan. Walau bagaimanapun, anda sentiasa boleh mendapatkan roda gantian melalui perkhidmatan pelanggan jenama yang sangat responsif.

Sertai perbincangan!
melanggan
Terima pemberitahuan untuk
guest
5 comments
yang paling baru
yang tertua Tertinggi
Lihat semua komen
5
0
Jangan teragak-agak untuk campur tangan dalam komen!x